5. GESTÃO ECONÓMICA DE TURISMO E HOTELARIA

José Magano (coordenador); Mário Coutinho dos Santos (supervisor do projeto de pós-doutoramento); António Carrizo Moreira; Vera Pedragosa (projeto de Valência). Coautora: Eliana Rodrigues.

Universidade de Aveiro (Manuel Au-Yong-Oliveira); Universidade de Vigo (Trinidad Domínguez Vila) e Universidade da Corunha (Ana Gómez Leiras); Joana Alegria Quintela, Neelotpaul Banerjee e Pabitra Sahoo; Universidade de Valência / Generalitat Valenciana (projeto «Valência como Destino Sustentável», 2025–2027); J. Alves, L. Arantes e J. Gary e coautores (IA no turismo sustentável; branding de destinos).

– Projeto de pós-doutoramento de José Magano (supervisão de Mário C. Santos): avaliação de opções reais em projetos de reestruturação estratégica empresarial, com aplicação a empresas de turismo e hotelaria — revisão sistemática sobre frameworks estáticas e dinâmicas e ciclo de vida das empresas e desenvolvimento do quadro conceptual (2024/25–2026/27).

– Turismo, consumo e marketing: orientação para o turismo artesanal e intenção de compra de souvenirs; revisão sistemática do dark tourism em património mineiro; destinos acessíveis (modelo bifatorial); experiência com chatbots de IA no turismo (artigo e capítulo Routledge); gestão de risco em eventos hoteleiros.

– PME do turismo: paradoxo da barreira ao investimento e competências para a dupla transição (ICIEMC 2026 — Prémio de Melhor Comunicação em Turismo da conferência; artigo em revisão).

– IA e turismo sustentável alinhados com os ODS (Tourism and Hospitality Research) e metáforas música-vídeo na ressonância da marca de destino (Journal of Retailing and Consumer Services), com António Carrizo Moreira.

– Participação iniciada no projeto «Valência como Destino Sustentável» (Universidade de Valência, 2025–2027).

– Em revisão por pares: Geração Z e planeadores de viagem com IA; agentes de viagem com IA (dois artigos); transições justas e governação do turismo inclusivo (Journal of Travel Research).

Sete artigos publicados em revistas indexadas na Scopus/Web of Science, um capítulo de livro com edição internacional e uma publicação em atas de congresso internacional (distinguida com o Prémio de Melhor Comunicação em Turismo da ICIEMC 2026); cinco artigos em revisão por pares.

Magano, J., & Moreira, A. C. (2026). From souvenir to wardrobe: How craft-tourism orientation shapes value and intention. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 15(3), 722–733. https://doi.org/10.46222/ajhtl.19770720.777

Magano, J. (2026). Shades of Darkness Below Ground: A Systematic Literature Review of Dark Tourism in Mining Heritage. Tourism and Hospitality, 7(6), 167. https://doi.org/10.3390/tourhosp7060167

Rodrigues, E., & Magano, J. (2025). Risk Management in Hotel Events: A Mixed-Methods Case Study of Professional Insights from a Portuguese Resort Hotel. Tourism and Hospitality, 6(5), 257. https://doi.org/10.3390/tourhosp6050257

Magano, J., Quintela, J. A., & Banerjee, N. (2025). Driving Consumer Engagement Through AI Chatbot Experience: The Mediating Role of Satisfaction Across Generational Cohorts and Gender in Travel Tourism. Sustainability, 17(17), 7673. https://doi.org/10.3390/su17177673

Domínguez Vila, T., Gómez Leiras, A., & Magano, J. (2025). Accessible Destinations: A Bifactorial Model. Tourism Management Perspectives, 58, 101400. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2025.101400

Alves, J., Arantes, L., & Moreira, A. C. (2026). AI-Powered Sustainable Tourism: Aligning Innovations with the Sustainable Development Goals. Tourism and Hospitality Research. https://doi.org/10.1177/14673584251409416

Gary, J., Gu, Y., Wang, H., Zhou, X., Feng, Y., & Moreira, A. C. (2026). How Music–Video metaphors build destination brand resonance: Dyadic affect, meaning access, and cultural cues. Journal of Retailing and Consumer Services, 89(Part B), 104637. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2025.104637

Banerjee, N., Quintela, J. A., Sahoo, P., & Magano, J. (2026). Antecedents and consequences of using AI chatbot in online travel agencies. In Interdisciplinary Research Tourism, Sustainability, Law and Marketing. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003500230-12

Au-Yong-Oliveira, M., & Magano, J. (2026). Are We Really Ready? The Investment Barrier Paradox in Portuguese Tourism SMEs. Proceedings of the ICIEMC 2026, 7, 45–51. Universidade de Aveiro. https://doi.org/10.34624/wc8tn559

Au-Yong-Oliveira, M., & Magano, J. (2026). Are We Really Ready? The Investment Barrier Paradox in Portuguese Tourism SMEs. ICIEMC 2026, Universidade de Aveiro — Prémio de Melhor Comunicação em Turismo.

Aceite (a apresentar): Au-Yong-Oliveira, M., & Magano, J. (2026). Japanese Culture in the Eyes of a European Tourist – How Similar or How Different? ICOTTS 26, Medellín, 12–14/11/2026.

Ciclo de Seminários de Investigação do CICEE, 25/3/2026 — «Assessing the Impact of Tourism Activities on Waste Generation in Mainland Portugal», Cátia Magro e Eduardo Cardadeiro.

José Magano (coordenador; investigador de pós-doutoramento, sob supervisão de Mário Coutinho dos Santos); Mário Coutinho dos Santos; Vera Pedragosa (projeto de Valência); António Carrizo Moreira.

– Projeto de pós-doutoramento de José Magano (2024/25–2026/27): (0) revisão sistemática da literatura sobre frameworks estáticas e dinâmicas e o ciclo de vida das empresas; (1) desenvolvimento de um quadro conceptual sobre a avaliação de opções reais aplicado a projetos de reestruturação estratégica empresarial; (2) aplicação de um modelo de avaliação da opção de abandono e (3) de um modelo de switching output ao estudo do potencial de criação de valor, com aplicação a empresas do setor do turismo e hotelaria.

– Turismo e inteligência artificial: conclusão da revisão dos artigos sobre a Geração Z e os planeadores de viagem com IA (Consumer Behavior in Tourism and Hospitality) e sobre agentes de viagem com IA (Annals of Tourism Research; Computers in Human Behavior Reports); competências para a dupla transição nas PME do turismo (European Journal of Tourism Research).

– Turismo acessível e inclusivo: «Green but not just? Just Transitions, socio-ecological resilience, and disability-inclusive tourism governance» (Journal of Travel Research, em revisão); «Consensus at the core, gradients at the margins» — imagem percebida dos destinos acessíveis, com Trinidad Domínguez Vila (Universidade de Vigo), para o Journal of Travel & Tourism Marketing.

– Turismo de natureza: «Generation Quiet? Travel Motivations, Subjective Wellbeing and Generation Z’s Intention to Engage in Silence Tourism», para o Tourism Management Perspectives.

– Projeto «Valência como Destino Sustentável: O Impacto dos Eventos Desportivos no City Branding» (Universidade de Valência / Generalitat Valenciana, set. 2025 – ago. 2027), com participação de Vera Pedragosa.

Objetivos: concluir o pós-doutoramento com o quadro conceptual e os dois modelos de avaliação aplicados; publicar os cinco artigos em revisão; submeter dois novos artigos.

Universidade de Aveiro (Manuel Au-Yong-Oliveira); Universidade de Vigo (Trinidad Domínguez Vila); Universidade de Valência / Generalitat Valenciana (projeto de Valência); Universidade Rey Juan Carlos, Madrid (orientação de doutoramento, ver linha 11).

Nov. 2026: comunicação (online) na ICOTTS 26, Medellín (12–14/11): «Japanese Culture in the Eyes of a European Tourist».

Set. 2026 – fev. 2027: resposta às revisões dos cinco artigos em revisão; submissão dos artigos sobre turismo acessível e silence tourism; aplicação do modelo de opção de abandono.

Mar. – ago. 2027: aplicação do modelo de switching output; redação dos resultados do pós-doutoramento; continuidade do projeto de Valência.

Data prevista de conclusão: 31 de agosto de 2027 (conclusão do pós-doutoramento).

Cinco artigos em revisão e dois a submeter em revistas indexadas na Scopus/Web of Science; uma comunicação internacional (ICOTTS 26); quadro conceptual e dois modelos de avaliação de opções reais aplicados ao turismo e hotelaria (relatório final de pós-doutoramento e artigos correspondentes).